Termeni și condiții

1. General

Acești termeni reglementează utilizarea site-ului fenomenbrand.store și orice achiziții efectuate prin intermediul acestuia. Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești termeni. Site-ul este operat de Fenomenbrand SRL, înregistrată în Republica Moldova.

2. Produse și prețuri

• Toate prețurile sunt afișate în EUR și includ TVA unde este aplicabil
• Culorile afișate pe ecran pot diferi ușor de produsul real
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă
• Disponibilitatea produselor depinde de stocuri și se poate schimba

3. Comenzi

Plasarea unei comenzi constituie o ofertă de cumpărare. Confirmăm acceptarea prin email. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzile în caz de erori de preț, suspiciune de fraudă sau indisponibilitate a stocului.

4. Plata

Plățile sunt procesate în siguranță prin Stripe și PayPal. Acceptăm principalele carduri de credit/debit. Informațiile dvs. de plată nu sunt niciodată stocate pe serverele noastre. Plata integrală este necesară la momentul achiziției.

5. Livrare

Termenele și costurile de livrare variază în funcție de destinație. Consultați pagina de livrare pentru detalii. Riscul de pierdere trece asupra dvs. la momentul livrării. Nu suntem responsabili pentru taxe vamale sau impozite de import pentru comenzile internaționale.

6. Returnări și rambursări

Oferim o politică de returnare de 14 zile pentru clienții din UE, în conformitate cu legislația de protecție a consumatorilor. Consultați pagina de returnări pentru detalii complete. Articolele din linia COLLAB (ediție limitată) sunt vânzare finală.

7. Proprietatea intelectuală

Tot conținutul de pe acest site — inclusiv texte, imagini, logo-uri, design-uri și elemente de brand — este proprietatea Fenomenbrand SRL și protejat de legile proprietății intelectuale. Utilizarea, reproducerea sau distribuirea neautorizată este interzisă.

8. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Fenomenbrand SRL nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente. Răspunderea noastră totală pentru orice revendicare nu va depăși suma plătită pentru produsul respectiv.

9. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt reglementați de legile Republicii Moldova. Pentru clienții din UE, se aplică legile obligatorii de protecție a consumatorilor din țara dvs. de reședință, dacă oferă o protecție mai mare.

10. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, contactați-ne la legal@fenomenbrand.store sau vizitați pagina de contact.