Livrare.

Primesc un număr de urmărire?

Da. Odată ce comanda ta este expediată, primești un email cu un link de urmărire. Poți urmări coletul 24/7 pe site-ul transportatorului.

Ce se întâmplă cu taxele vamale?

Pentru comenzile din afara UE, pot fi aplicate taxe vamale și de import. Acestea sunt responsabilitatea cumpărătorului și nu sunt incluse în totalul comenzii.

Pot schimba adresa după comandă?

Contactează-ne imediat la info@fenomenbrand.store. Dacă comanda nu a fost expediată, o vom actualiza. Odată expediată, modificările nu sunt posibile.

Comanda mea întârzie — ce fac?

Verifică mai întâi link-ul de urmărire. Dacă nu există nicio mișcare timp de 5+ zile lucrătoare, contactează-ne și vom rezolva problema.