Доставка.

Я получу номер отслеживания?

Да. После отправки заказа вы получите письмо со ссылкой для отслеживания. Вы можете следить за посылкой 24/7 на сайте перевозчика.

Что насчёт таможни и пошлин?

Для заказов за пределами ЕС могут применяться таможенные пошлины. Они являются ответственностью покупателя и не включены в сумму заказа.

Можно ли изменить адрес после заказа?

Свяжитесь с нами немедленно по адресу info@fenomenbrand.store. Если заказ ещё не отправлен, мы обновим адрес. После отправки изменение невозможно.

Мой заказ задерживается — что делать?

Сначала проверьте ссылку для отслеживания. Если движения нет более 5 рабочих дней, свяжитесь с нами и мы решим проблему.